일본이 온라인 의료 서비스로 어려움을 겪고 있는 가운데, 인도와 태국의 온라인 의료 서비스가 주목을 받고 있습니다. 태국의 온라인 의료 서비스인 버추얼 병원(Virtual Hospital)은 서비스 이용 환자 수가 급증하고 있습니다. 버추얼 병원에서는 환자들이 스마트폰으로 화상 통화를 통해 간호사에게 증상을 전달합니다. 전용 웹사이트에 “복통”이나 “발열” 등 수십 가지 항목을 입력하면 담당 의사가 간호사의 말을 경청합니다. 진료 결과도 온라인으로 발급되며, 최소 1시간 30분 이내에 약이 집으로 배송됩니다.태국의 이 병원은 케어부터 의약품 배송까지 종합적인 서비스를 제공합니다.
고령화 사회는 노인들을 위한 새로운 시장을 창출했습니다. 사람뿐만 아니라 반려동물도 더 오래 살게 되었습니다. 이러한 고령화를 뒷받침하는 요인 중 하나는 수의학입니다. 반려동물 시장이 확대된 것은 수의학의 발달로 반려동물의 수명이 늘어나면서입니다. 반려동물의 수명이 늘어나면서 반려동물 건강에 초점을 맞춘 제품과 서비스가 주목받고 있습니다. 반려동물 시장에서는 건강과 케어에 초점을 맞춘 제품과 서비스가 속속 등장하고 있으며, 이러한 추세는 특히 유럽과 미국에서 두드러집니다. 포프(Pope)와 미국 대형 유통업체 월마트(Walmart)의 파트너십이 화제가 되고 있습니다. 월마트는 현재 특별 회원에게 포프의 원격 의료 서비스를 제공하고 있습니다. 포프와 월마트의 파트너십은 반려동물 원격 의료의 대중화를 시사하는 것으로 보입니다.
월마트 외에도 상담, 처방전 발급, 반려동물 보험을 결합한 서비스를 제공하는 회사들이 있습니다. 반려동물 관련 시장이 급성장함에 따라 점점 더 많은 회사들이 개와 고양이를 위한 온라인 의료 서비스를 제공하고 있습니다. 신흥 기업들은 반려동물을 위한 더 광범위한 의료 서비스를 제공하기 위해 사업을 확장하고 있습니다. 미국의 반려동물 용품 온라인 소매업체인 츄이(Chewy)는 온라인 약국으로 사업을 확장했습니다. 츄이는 자체 원격 의료 서비스와 반려동물 보험도 제공합니다. 원격 의료 서비스가 부상하는 데에는 이유가 있습니다. 가축뿐만 아니라 반려동물을 위한 수의사 부족 때문입니다. 기존 동물병원은 수요를 따라잡지 못하고 있으며, 원격 의료가 그 공백을 메우고 있습니다. 온라인 서비스를 이용하면 반려동물이 질병 증상을 보이면 즉시 진료를 받고, 질병 예방을 위한 지원을 저렴한 비용으로 받을 수 있습니다.
